Zwroty
Czas na odstąpienie od umowy to 14 dni. W tym czasie należy zarejestrować zwrot poprzez wysłanie wiadomości e-mail z tytułem “Zwrot zamówienia nr…”na adres biuro@manufakturawarkoczykow.pl oraz z treścią wiadomości zawierającą imię i nazwisko, numer zamówienia wraz z informacją jaki konkretny towar zwracasz i z jakiego powodu, adres email, adres korespondencyjny, nr telefonu, nr konta bankowego, formę rekompensaty.
Masz kilka możliwości odesłania towaru.
Zwrot InPost
Ta forma zwrotu wymaga rejestracji zgłoszenia z wyszczególnieniem informacji o zwrocie przez paczkomat InPost. Zgłoszenie możesz zarejestrować wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres biuro@manufakturawarkoczykow.pl. W przypadku wyboru tej formy zwrotu, potrzebna będzie Ci etykieta zwrotu (list przewozowy). Po złożeniu zgłoszenia zwrotu na maila otrzymasz potwierdzenie zgłoszenia zwrotu oraz etykietę zwrotną. Towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, naklejając nową etykietę zasłaniając poprzednią.
W przypadku zwrotu InPost odliczamy od kwoty zwrotu, kwotę 15zł za przesyłkę.
Zwrot indywidualny
W przypadku wyboru zwrotu indywidualnego (odesłania przesyłki samodzielnie) prosimy Cię o spakowanie towaru wraz z dowodem zakupu (kopia FV lub e-rachunek) oraz wydrukowanym formularzem zwrotu. Po złożeniu zgłoszenia zwrotu na maila otrzymasz potwierdzenie zwrotu.
Zwroty kierować na adres:
Manufaktura Warkoczyków Małgorzata Gąska
ul. Racławicka 15/19/321, Wrocław 53-149
Formularz zwrotu
Reklamacje
Wyślij wiadomość e-mail na adres biuro@futerkowe-legowiska.pl – w tytule wpisz „Reklamacja, zamówienie nr…:”, zaś w samej treści podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia wraz z informacją jaki konkretny towar reklamujesz i z jakiego powodu, adres email, adres korespondencyjny, nr telefonu, nr konta bankowego.
Pamiętaj, że zgłaszanie i rozpatrywanie reklamacji odbywa się zgodnie z obowiązującym Regulaminem sklepu internetowego, w tym zasadami ochrony danych osobowych. Szczegółowe informacje znajdują się w Regulaminie sklepu internetowego.
Reklamowany towar z wydrukowanym formularzem reklamacji oraz dowodem zakupu (kopia FV lub e-rachunek) wyślij pod adres:
Manufaktura Warkoczyków Małgorzata Gąska
ul. Racławicka 15/19/321, Wrocław 53-149